Доставка и оплата

Условия доставки по Москве (в пределах МКАД) и Московской области

  1. Минимальная сумма заказа для доставки 2000 рублей. Заказы на меньшую сумму можно получить в наших магазинах самовывозом.
  2. Доставка в пределах Садового кольца осуществляется только при наличии свободного и бесплатного парковочного места. 
  3. Доставка крупногабаритных бассейнов и товаров общим весом более 30 кг осуществляется только до подъезда. 
  4. Доставка осуществляется нашими курьерами в срок от 1 до 3 рабочих дней с 10.00 до 18.00.

Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) и Московской области:

  • БЕСПЛАТНО в пределах МКАД при сумме заказа от 4000 руб.;
  • 200 рублей при сумме заказа от 2000 до 4000 руб.;
  • доставка за МКАД – 30 руб./км (при сумме заказа от 4000 руб., если сумма меньше 4000 руб., тогда дополнительно 200 руб.)
  • оплата заказа производится наличными курьеру при доставке товара. Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчёты должны быть произведены в срок не более 20 минут. Оплата производится только в рублях.

Условия доставки по России

Вариант 1. Используется для доставки крупногабаритных товаров весом более 25 кг.

  1. Доставка осуществляется транспортной компанией на ваш выбор. Это может быть ТК ПЭК, Автотрейдинг, Деловые линии или любая другая (оплата услуг ТК производится по тарифам выбранной компании при получении заказа).
  2. Для отправки заказа в транспортную компанию, необходимо предварительно его оплатить безнальным переводом на наш расчетный счет.
  3. Сроки доставки до ТК 1-3 дня, стоимость - БЕСПЛАТНО (если сумма заказа более 4000 руб.).


Вариант 2. Используется для доставки товаров весом до 25 кг.
Доставка заказов осуществляется по адресу до двери в более чем в 90 крупных и около 360 средних и малых городов 62 регионов России (плюс сотни мелких населенных пунктов).  В 67 городах можно забрать заказ самовывозом в пунктах вывоза заказов:

  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воркута
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Ковров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мичуринск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Обнинск
  • Омск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Серпухов
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Ухта
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Якутск
  • Ярославль

Вариант 3. Отправка Почтой России.

Спешим сообщить, что наш магазин начал доставлять товары в филиалы «Почты России». Теперь, заказав что-то у нас на сайте, вы можете забрать это в более чем 40 тыс. отделениях компании! Ограничением служит вес посылки. На данный момент максимум составляет 20кг – это более 600 различных товаров из нашего каталога, включая более чем 200 бассейнов различных видов и размеров.

Если при оформлении заказа в списке пунктов самовывоза нет вашего, то выберите пункт "Тариф ТК" и мы подберем для Вас оптимальный вариант доставки.

Оплата доставки заказа до двери или пункта вывоза заказов рассчитывается в зависимости от веса товара и расположения адреса доставки и оплачивается вместе с заказом при получении. Для расчета стоимости доставки оформите заказ, наши менеджеры сделают полный расчет и предоставят варианты доставки на выбор.

Оплата

  • Оплата возможна только наличными или безнальным переводом на наш расчетный счет.

Порядок обмена или возврат товара и денег

  1. Позвонить оператору по телефону (495) 740-34-47.
  2. Привезти товар и чек или квитанцию, подтверждающие факт и дату покупки, в один из наших магазинов.
  3. Обмен или возврат товара и денег производится, если приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также товарный или кассовый чек, выданные покупателю вместе с проданным товаром (на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»). Возврат наличных средств осуществляется в день обращения, безналичные платежи возвращаются в течении 7 рабочих дней.
  4. В случае обмена или возврата товара ненадлежащего качества, если покупатель не может самостоятельно указать дефект, будет проведена экспертиза, по результатам которой будет вынесено решение. Срок проведения экспертизы от 1 дня до 1 месяца.

Претензии по товару, имеющему неопрятный внешний вид, рассматриваться не будут.